OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO DOUČOVÁNÍ MATEMATIKY

Platné od: 1.9.2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují poskytování služeb doučování matematiky poskytovaných prostřednictvím webových stránek www.matematikacka.cz.

Poskytovatelem doučování je:

Jméno a příjmení / obchodní firma: Kateřina Pokorná
IČO: 19694890
Sídlo / místo podnikání: Kasární náměstí 128/9, 35002 Cheb
E-mail: katapok96@gmail.com
Telefon: 731 950 130

(dále jen „Poskytovatel“).

Objednatelem služby může být fyzická nebo právnická osoba. V případě doučování nezletilého žáka může smlouvu uzavřít jeho zákonný zástupce.

2. Nabízené služby

Poskytovatel nabízí zejména:

• pravidelné doučování matematiky pro ZŠ a SŠ,
• jednorázové doučování,
• přípravu na písemné práce a testy,
• přípravu na přijímací zkoušky,
• přípravu na maturitní zkoušku,
• přípravu na opravné a reparátní zkoušky,
• procvičování konkrétních témat,
• individuální konzultace,
• zasílání příkladů a výukových materiálů dle aktuální nabídky.

Doučování může probíhat prezenčně nebo online, podle aktuální nabídky a dohody mezi Poskytovatelem a Objednatelem.

3. Objednání doučování

Objednání doučování je možné prostřednictvím objednávkového formuláře na webových stránkách, e-mailem, telefonicky nebo jiným způsobem uvedeným Poskytovatelem.

Objednávka musí obsahovat alespoň:

• jméno Objednatele,
• kontaktní údaje,
• požadovaný termín nebo časové možnosti,
• požadovaný typ doučování,
• případně ročník žáka a oblast matematiky, které se má doučování týkat.

Po vzájemném potvrzení termínu vzniká dohoda o poskytnutí konkrétní lekce.

4. Cena a platební podmínky

Cena doučování je uvedena v aktuálním ceníku Poskytovatele nebo je sjednána individuálně před potvrzením termínu.

Cena může být stanovena například:

• za jednu vyučovací hodinu,
• za předem dohodnutý časový blok,
• za balíček více lekcí.

Objednatel je povinen uhradit cenu způsobem a ve lhůtě dohodnuté s Poskytovatelem.

Není-li dohodnuto jinak, je cena za lekci splatná nejpozději před jejím zahájením nebo bezprostředně po jejím skončení.

5. Zrušení nebo změna termínu

Objednatel může požádat o změnu nebo zrušení sjednaného termínu.

Pokud Objednatel zruší lekci nejpozději 24 hodin před jejím začátkem, nebude mu účtován storno poplatek.

Při pozdějším zrušení termínu nebo při nedostavení se na sjednanou lekci může Poskytovatel účtovat 100 % ceny lekce.

Toto ustanovení se nepoužije v případě závažných a nepředvídatelných okolností, pokud se Poskytovatel s Objednatelem nedohodne jinak.

Poskytovatel může z vážných důvodů termín lekce změnit nebo zrušit. V takovém případě bude po dohodě nabídnut náhradní termín.

6. Průběh doučování

Obsah doučování je přizpůsoben věku, znalostem a aktuálním potřebám žáka.

Poskytovatel se zavazuje poskytovat doučování řádně, srozumitelně a s přiměřeným ohledem na individuální potřeby žáka.

Doučování je vzdělávací službou a jeho účelem je pomoci žákovi lépe porozumět učivu a připravit se na školní povinnosti, testy, zkoušky nebo jiné vzdělávací cíle.

Poskytovatel nemůže garantovat konkrétní známku, výsledek zkoušky nebo přijetí na konkrétní školu, protože konečný výsledek závisí také na znalostech, aktivitě a přípravě žáka.

7. Online doučování

Online doučování probíhá prostřednictvím předem dohodnuté komunikační platformy.

Objednatel odpovídá za zajištění funkčního zařízení, internetového připojení a dalších technických podmínek potřebných k účasti na online lekci.

Pokud technické problémy na straně Poskytovatele znemožní uskutečnění lekce, bude po dohodě nabídnut náhradní termín.

8. Materiály poskytované při doučování

Poskytovatel může při doučování poskytovat vlastní pracovní listy, příklady, zadání, prezentace nebo jiné výukové materiály.

Tyto materiály jsou určeny pro osobní potřebu Objednatele nebo žáka.

Bez předchozího souhlasu Poskytovatele není dovoleno materiály dále prodávat, poskytovat třetím osobám, zveřejňovat nebo využívat k vlastnímu podnikání.

9. Práva a povinnosti Objednatele

Objednatel je povinen:

• poskytovat pravdivé kontaktní údaje,
• dodržovat sjednané termíny,
• řádně a včas hradit cenu služby,
• respektovat Poskytovatele a pravidla doučování,
• v případě nezletilého žáka zajistit jeho řádnou účast na lekci.

Žák je během doučování povinen dodržovat základní pravidla slušného chování a respektovat pokyny Poskytovatele související s výukou.

10. Odstoupení od smlouvy spotřebitelem

Je-li smlouva uzavřena distančním způsobem, například prostřednictvím webového formuláře nebo e-mailu, má spotřebitel za podmínek stanovených právními předpisy právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od jejího uzavření.

Pokud však spotřebitel výslovně požádá o zahájení poskytování služby před uplynutím této lhůty, bere na vědomí povinnost uhradit poměrnou část ceny za službu poskytnutou do okamžiku odstoupení.

Pokud je služba před uplynutím lhůty pro odstoupení v plném rozsahu poskytnuta na základě výslovné žádosti spotřebitele a po jeho poučení o důsledcích, právo na odstoupení může za podmínek stanovených zákonem zaniknout.

Podrobnosti o právu na odstoupení a případný vzorový formulář jsou spotřebiteli poskytnuty před uzavřením smlouvy.

11. Reklamace a vady služby

Objednatel může uplatnit práva z vadného plnění, pokud služba nebyla poskytnuta v souladu se sjednanými podmínkami.

Reklamaci je možné uplatnit e-mailem na adrese katapok96@gmail.com.

V reklamaci je vhodné uvést zejména jméno Objednatele, datum lekce a popis problému.

Poskytovatel se bude reklamací zabývat bez zbytečného odkladu a Objednatele informuje o způsobu jejího vyřízení.

12. Mimosoudní řešení sporů

V případě, že mezi Poskytovatelem a spotřebitelem vznikne spor, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel využít možnost mimosoudního řešení spotřebitelského sporu prostřednictvím České obchodní inspekce.

Podrobnosti jsou dostupné na internetových stránkách České obchodní inspekce.

13. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje Objednatele jsou zpracovávány v souladu se zásadami ochrany osobních údajů Poskytovatele.

Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů dostupném na webových stránkách Poskytovatele.

14. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.

Poskytovatel je oprávněn obchodní podmínky přiměřeně měnit nebo aktualizovat. Pro konkrétní objednávku je rozhodující znění obchodních podmínek platné v době jejího uzavření, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1.9.2026.

Poskytovatel:
Kateřina Pokorná
19694890
katapok96@gmail.com
www.matematikacka.cz